Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Lottoazar Corp. Inc. – RIF J-000001023
Domicilio: Torre B, Los Mecedores, La Pastora, Municipio Libertador, Distrito Capital, Venezuela.
Contacto: info@lottoazar.com | +58 212 400 3434
2. Marco normativo
- Constitución, art. 60 – derecho a la vida privada y a la confidencialidad de las comunicaciones.
- Decreto-Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas – validez del consentimiento “clic-wrap”.
- Habeas data – vía judicial para proteger datos personales.
- No existe ley orgánica de datos personales; se aplican principios generales y jurisprudencia.
- Buenas prácticas de la Directiva ePrivacy (cookies) y el RGPD (base jurídica, derechos).
3. Datos que recopilamos
| Categoría | Ejemplos | Fuente |
|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, correo, contraseña cifrada, fecha de nacimiento (>18) | Formulario de registro |
| Uso & analítica | Páginas vistas, eventos, IP abreviada | Google Analytics 4 vía GTM |
| Publicidad | ID de cookie/GA, IDFA/GAID, intereses | Google Ads Remarketing Tag |
| Píxeles sociales | ID cookie, eventos de conversión | Facebook Pixel / TikTok Pixel |
| Logs de seguridad | IP, user-agent, errores | Infraestructura (180 días) |
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|
| Gestionar su cuenta y autenticación | Ejecución de contrato | Vida de la cuenta |
| Enviar boletines & push | Consentimiento | Hasta revocación |
| Analítica de uso (GA4) | Interés legítimo / consentimiento | 14 meses |
| Remarketing Google Ads | Consentimiento informado | 180 días |
| Publicidad en redes sociales (FB/TikTok) | Consentimiento (píxel) | 180 días |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo | 180 días |
6. Destinatarios y transferencias
| Proveedor | Servicio | Garantía |
|---|---|---|
| Google LLC (EE. UU./UE) | Analytics 4, Ads, FCM | Cláusulas Contractuales Tipo + medidas suplementarias |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Facebook Pixel | Cláusulas Contractuales Tipo |
| TikTok Ireland Ltd. / TikTok UK | TikTok Pixel | Cláusulas Contractuales Tipo |
| AWS / proveedor regional | Hosting & ciberseguridad | Contrato de confidencialidad |
No vendemos ni cedemos datos a operadores de lotería ni afiliados.
7. Seguridad de la información
- TLS 1.3
- Contraseñas bcrypt + salt
- WAF
- Revisión de vulnerabilidades
- Política de acceso por mínimo privilegio
8. Conservación
- Cuenta & preferencias: hasta eliminación voluntaria.
- Cookies/IDs publicidad: 180 días o antes si retira consentimiento.
- Backups cifrados: máx. 12 meses.
- Logs de servidor: 180 días.
9. Derechos ARSO
Solicítelos vía info@lottoazar.com. Responderemos en ≤ 15 días hábiles. Si considera vulnerados sus derechos, puede ejercer habeas data ante tribunales venezolanos.
10. Menores de edad
El Sitio está limitado a mayores de 18 años; eliminaremos cuentas de menores identificados.
11. Resolución extrajudicial de disputas
Antes de litigar, las partes acudirán a mediación voluntaria en un centro acreditado de Caracas (máx. 30 días).
12. Cambios en la presente Política
Publicaremos fecha de vigencia y notificaremos modificaciones sustanciales (p. ej., incorporación de nuevo proveedor de anuncios) por e-mail y banner, solicitando nuevamente su consentimiento cuando sea necesario.